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亲子关系需要留意沟通的形式


来源:东莞郝医生爱心心理咨询 发布时间:2019-11-18 查看次数:

《非暴力沟通亲子关系》连载二十六

 

留意沟通中的形式

  任何对话中都存在着一种形式:有的时候我们在说,有的时候我们在听。如果我们能不时地抽离出来,就会留意到谁在讲话,谁在倾听。

  我们有留意到吗?当我们和孩子同时说话时,其实是谁都没有听到对方。为了让彼此都可以被听到,其中的一个人需要时不时地停下来,去倾听。“有效沟通”将向大家展示如何能够做好如此重要的倾听,又不必放弃表达自己。

  当我们能够意识到沟通中的这种流时,就有更多的选择去聚焦自己的注意力。我们可以选择用以下三种方式进行互动:用心体会自己的感受和需要;全身心地体会他人的感觉和需要;诚实地表达自己的感受和需要。“有效沟通”建议,把我们的注意力聚焦到最有可能建立联结的地方。

  举例来说,如果女儿已经非常沮丧,听不进去任何话了,当我们能够用心倾听她的时候,最棒的联结就会出现。如果我们自己已经难过得无法倾听她的感受和需要了,想要建立联结,就需要首先用心体会一下自己到底怎么了。

  “有效沟通”不仅帮助我们发现应该关注哪里,还能清楚地指导我们关注什么。下面列表中有三项内容:(1)给出没有评判的观察。(2)联结感受和需要。(3)提出可做的请求。

 

“有效沟通”的表达

  我尽可能诚实地表达我的观察、感觉、需要和请求。

 

  观察  我描述我所看到和听到的。

   当我听到……

  感受  我诉说我的感受。

   我感到……

  需要  我表达我的需要。

   因为我需要……

  请求  我请求那些预计可以满足我需要的东西。

   现在我想要……如果你愿意……的话

 

“有效沟通”的倾听

  我对你的观察、感受、需要和请求做出最好的猜测。

 

  观察  我猜想你看到和听到的

    当你看到/听到……

  观察  我猜想你的感受。

    你感到……

  需要  我猜想你的需要。

    因为你需要……

  请求  我猜测怎么能够帮助你满足你的需要。

    这会儿你想要……

 

给出没有评判的观察

  “有效沟通”中表达自己的第一步就是如实地描述出我们在对什么做出反应。我们所具有的没有评判的观察能力,会很大程度上帮助我们跟孩子建立联结。

  如果我们对儿子说:“你今天早上表现得很粗鲁。”他听到的可能就是一句批评,就会有抵抗的情绪,要么与我们争论,要么一言不发。但是,如果我们只是对所发生的事情做出没有评判的观察,孩子就有可能更愿意听我们说的话。

  一个没有评判的观察会用这种方式表达出来:“今天早上我和你打招呼的时候,你的眼睛看着别处。”

  为了培养没有评判的观察能力,可以把自己设想成是通过摄像机的镜头看东西。准确地说,我们都在那里看到(或者听见、记得)了什么呢?当我们能够使用生动的和没有评判的观察时,就迈出了与孩子建立联结的第一步,打开了进一步对话的大门。

 

自我探索

  想象一下我们听到下面的陈述会有什么反应。请记住,说话人的声调和肢体动作也有一定的含义。

 

  “你从来都不听我的。”(评判)

  “我跟你讲话的时候,我看到你在看书。”(单纯的观察)

  “你太懒了。”(评判)

  “现在十点了,你还没有起床。”(单纯的观察)

   “你不负责。”(评判)

  “你说过今天晚上要给狗喂食,可我发现狗罐头没有打开过。”(单纯的观察)

   (第五种方法待续)

 

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